Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
1. Présentation et Responsable du Traitement
xenarilovent, plateforme spécialisée dans la créativité financière et l'innovation économique, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous collectons et traitons vos informations dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française "Informatique et Libertés".
Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lors de l'utilisation de nos services sur xenarilovent.com.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'identification
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Adresse électronique et numéro de téléphone
- Adresse postale pour les services nécessitant une localisation
- Informations professionnelles et secteur d'activité
Données de navigation et techniques
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Pages consultées, durée de visite et parcours utilisateur
- Cookies et technologies similaires de suivi
3. Base Légale et Finalités du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon les finalités poursuivies :
Consentement explicite : Pour l'envoi de newsletters, communications marketing et personnalisation de l'expérience utilisateur selon vos préférences exprimées.
Exécution contractuelle : Fourniture de nos services de formation, gestion de votre compte utilisateur, traitement des demandes de contact et support client.
Intérêt légitime : Amélioration de nos services, analyses statistiques de fréquentation, prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme.
4. Durée de Conservation
Les durées de conservation varient selon la nature des données et les obligations légales applicables :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation + 3 ans | Gestion contractuelle et réglementaire |
| Données de prospection | 3 ans après dernier contact | Intérêt commercial légitime |
| Logs de connexion | 12 mois maximum | Sécurité et obligations légales |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
5. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes dans un délai d'un mois suivant votre demande.
Droit à l'Effacement
Sollicitez la suppression de vos données lorsque leur traitement n'est plus nécessaire ou légitime.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer ailleurs.
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande accompagnée d'une pièce d'identité à notre adresse email dédiée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité et Mesures de Protection
xenarilovent met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification forte
- Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
- Surveillance continue des accès et détection d'anomalies
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées et nécessaire à l'accomplissement de leurs missions professionnelles.
7. Partage des Données et Sous-Traitants
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nos sous-traitants (hébergement, service client, analyse statistique) sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes dans le cadre de procédures judiciaires.
Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne ou dans des pays disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Votre consentement est requis.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques de protection des données.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Email : info@xenarilovent.com
Téléphone : +33 3 22 51 65 49
Pour toute réclamation, vous pouvez également contacter la CNIL à l'adresse : www.cnil.fr